GESTOR
🏢 LANE PAIXAO STUDIOS DE BELEZA LTDA
⚡ Contratação Imediata
📍 Local
Alagoas, Estância - SE
📋 Tipo de Contratação
CLT
🕐 Horário
Segunda à Sábado das 08h30 às 18h
🎓 Escolaridade
Ensino Médio completo (obrigatório).
Conhecimentos básicos em Informática (Pacote Office, especialmente Excel, e facilidade para utilização de sistemas de gestão, CRM e agenda online).
Cursos de Atendimento ao Cliente, Recepção, Vendas, Secretariado ou áreas correlatas serão considerados um diferencial.
Conhecimento em WhatsApp Business, redes sociais (Instagram) e ferramentas de comunicação digital.
Disponibilidade para participar de treinamentos internos sobre atendimento, vendas, protocolos de serviços e relacionamento com clientes.
👥 Vagas
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📌 Responsabilidades
Recepcionar clientes com cordialidade, proporcionando uma experiência de excelência desde a chegada.
Realizar atendimento presencial, por telefone, WhatsApp e redes sociais.
Converter contatos e leads em agendamentos, contribuindo para o alcance das metas da empresa.
Organizar, confirmar e gerenciar a agenda dos profissionais, realizando remarcações quando necessário.
Efetuar pós-venda, acompanhando a satisfação dos clientes e incentivando novos agendamentos.
Apresentar e oferecer serviços, tratamentos, produtos e promoções de forma consultiva.
Alimentar e manter o CRM e os cadastros de clientes sempre atualizados.
Apoiar as ações comerciais, contribuindo para o crescimento das vendas e dos resultados.
Resolver solicitações e dúvidas dos clientes com agilidade, empatia e profissionalismo.
Manter a recepção organizada, garantindo um ambiente acolhedor e eficiente para clientes e equipe.
✅ Requisitos
Ensino Médio completo.
Experiência com atendimento ao público, recepção ou atendimento comercial.
Boa comunicação verbal e escrita.
Perfil comercial, com habilidade para vendas, negociação e conversão de clientes.
Facilidade para utilizar WhatsApp Business, Instagram, CRM, agenda online e sistemas de gestão.
Conhecimento básico a intermediário em informática (Pacote Office, especialmente Excel).
Organização, agilidade e capacidade de realizar múltiplas tarefas simultaneamente.
Proatividade, senso de urgência e foco em resultados.
Facilidade para trabalhar em equipe e manter postura ética e profissional.
Disponibilidade para atuar em horário comercial.
Facilidade para aprender novos processos e ferramentas tecnológicas.
Capacidade de contornar objeções, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
🎁 Benefícios
Bonificação por meta atingida
💡 Habilidades Desejáveis
Proatividade e iniciativa: buscar constantemente novas oportunidades de atendimento e relacionamento com clientes, sem esperar que as demandas aconteçam, contribuindo ativamente para o crescimento da empresa.
Capacidade de encantar e influenciar clientes: oferecer um atendimento acolhedor, consultivo e persuasivo, criando uma experiência positiva que fortaleça a confiança, fidelize clientes e contribua para o aumento das vendas.
Foco em resultados e metas: atuar com disciplina e comprometimento para alcançar as metas diárias, semanais e mensais, acompanhando indicadores de desempenho e buscando continuamente a melhoria dos resultados.