Recepcionar e atender clientes presencialmente com cordialidade e excelência. Realizar atendimento por WhatsApp, telefone e redes sociais (Direct). Converter contatos em agendamentos. Confirmar agendas diariamente, reduzindo faltas e otimizando a ocupação da agenda. Realizar remarcações quando necessário. Efetuar pós-venda e acompanhamento das clientes, fortalecendo o relacionamento. Alimentar e manter atualizado o CRM e os cadastros. Apresentar serviços, tratamentos, produtos e promoções, identificando oportunidades de venda. Apoiar a equipe comercial no alcance das metas estabelecidas. Organizar a agenda dos profissionais, garantindo o bom funcionamento da recepção e dos atendimentos.

Habilidades e Competências Desejadas: Excelente comunicação verbal e escrita. Facilidade para criar relacionamento e proporcionar um atendimento acolhedor. Perfil comercial, com habilidade em vendas consultivas e negociação. Capacidade de persuasão e contorno de objeções. Organização e agilidade para administrar múltiplas tarefas simultaneamente. Proatividade, senso de urgência e foco em resultados. Facilidade no uso de tecnologia, incluindo WhatsApp Business, Instagram, CRM, agenda online e sistemas de gestão. Boa escrita para atendimento digital. Afinidade com metas, indicadores de desempenho e desafios comerciais. Espírito de equipe, postura profissional, comprometimento e responsabilidade.

VT

Compromisso com pontualidade e disciplina – Cumprir horários, respeitar processos e demonstrar responsabilidade com a rotina de trabalho. Foco em produtividade e resultados – Manter um ritmo de trabalho eficiente, cumprir metas e contribuir para o crescimento do salão. Proatividade – Antecipar necessidades, buscar soluções, tomar iniciativa e agir de forma colaborativa, sem esperar que todas as atividades sejam solicitadas.